Avec l'explosion du commerce électronique et des achats en ligne, en particulier depuis la pandémie, un sous-produit désagréable est apparu : les escrocs en ligne. Ces personnages peu recommandables sont de plus en plus courants à mesure que les achats en ligne se développent.
Il existe un nombre important d'escrocs en ligne qui opèrent sur Facebook Marketplace, car c'est un canal de vente relativement facile (même si ce n'est que pour une courte période) pour les escrocs.
Chez Variety Trade Source, nous listons tous nos produits sur Facebook Marketplace, car cela représente un excellent canal de vente pour nous permettre de présenter nos produits et d'atteindre de nouveaux clients. En tant que commerçant légitime sur Facebook Marketplace, nous reconnaissons la nécessité pour les consommateurs de se sentir en sécurité. Nous avons donc développé quelques marqueurs clés qui aideront les consommateurs à identifier si le vendeur est légitime ou s'il s'agit d'un escroc.
Nous pensons que les vendeurs devraient avoir les trois marqueurs suivants pour être considérés comme des vendeurs légitimes avec lesquels les consommateurs peuvent traiter en toute sécurité.
1. Site web sécurisé
Le vendeur doit avoir un site web sécurisé. Les escrocs proposeront très rarement un site web, et s'ils le font, il ne sera presque certainement pas sécurisé. Pour vérifier si le site web est sécurisé, regardez en haut à gauche du navigateur et vous verrez un symbole de cadenas. Si ce symbole n'apparaît pas, le site web ne sera pas sécurisé.
2. Passerelles de paiement
Le vendeur doit proposer des passerelles de paiement qui offrent une protection de l'acheteur. Les passerelles de paiement telles que PayPal, Zip et Afterpay offrent toutes une protection de l'acheteur. Cela signifie que si le consommateur commande un produit et paie via l'une de ces passerelles, les fonds sont retenus par la passerelle jusqu'à ce que le produit soit livré. Si le produit n'arrive pas chez l'acheteur, celui-ci reçoit un remboursement immédiat. Les escrocs n'utilisent jamais de passerelles de paiement avec protection de l'acheteur.
3. Évaluations de Facebook Marketplace
Un vendeur légitime aura toujours des évaluations, et un grand pourcentage de ces évaluations seront élevées. Les escrocs n'auront presque jamais d'évaluations. Les escrocs créeront généralement une identité, arnaqueront quelqu'un, puis fermeront cette identité (si Facebook ne le fait pas en premier), puis recommenceront le processus avec une nouvelle identité. Il est donc pratiquement impossible pour un escroc de construire des évaluations sur Facebook Marketplace.
Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles et vous aideront à vous sentir en sécurité lorsque vous naviguerez sur Facebook Marketplace à l'avenir.